一、适用范围
本政策适用于广州展瑜智能科技有限公司运营的千字文学习 App、文脉启蒙网站及相关服务。我们重视用户隐私，也重视家庭共学场景下的未成年人信息保护。
二、我们可能收集的信息
- 设备与日志信息：设备型号、系统版本、应用版本、访问时间、故障日志等。
- 统计与访问记录：在你同意本政策后，我们可能通过自研日志和友盟统计 SDK 处理页面访问、功能点击、渠道信息、应用版本、网络状态等信息，用于基础运营分析和产品体验改进。
- 学习记录：学习进度、收藏、练习记录等用于提供学习服务的信息。
- 联系信息：用户主动通过邮箱或表单提交的联系方式和反馈内容。
- 分享信息（微信 OpenSDK）：当你主动分享时，我们会将分享卡片的标题、摘要、缩略图和官网试用页链接传递给微信，以完成微信好友或朋友圈分享。
- 支付信息（微信支付）：当你购买会员时，我们会处理订单号、商品信息、支付金额和支付状态等支付必要信息；微信支付 SDK 在其能力范围内可能处理设备信息、网络状态等信息，以完成支付和风控。
三、信息使用目的
我们使用相关信息用于提供基础学习功能、保存学习进度、处理用户反馈、保障服务安全、改进产品体验、统计基础访问数据、分析功能使用情况、完成会员支付与权益发放，以及履行法律法规要求。
四、信息共享
未经用户或监护人授权，我们不会向第三方出售个人信息。因服务托管、统计分析、故障分析、微信分享、支付处理、合规要求等必要场景需要第三方处理时，我们会要求其遵守保密和数据保护义务。当前第三方能力包括微信 OpenSDK、友盟统计 SDK 与微信支付 SDK，具体说明见 App 内“第三方 SDK 说明”。
五、用户权利
用户或未成年人监护人可以通过 postmaster@wenmaiqimeng.com 联系我们，申请查询、更正、删除个人信息，或申请注销账号。
六、注销账号
用户可在千字文学习 App 中进入“设置”，选择“注销账号”并按页面提示完成确认。注销是不可逆操作；注销完成后，与账号相关的登录信息、会员权益绑定和学习数据将被删除或匿名化，无法恢复。法律法规要求保留的订单、交易或安全记录，将在法定期限内仅用于合规目的。
如无法在 App 内完成注销，用户或未成年人监护人可通过 postmaster@wenmaiqimeng.com 联系我们。详细流程可查看《账号注销说明》。
七、联系我们
公司名称：广州展瑜智能科技有限公司
联系邮箱：postmaster@wenmaiqimeng.com
官网：www.wenmaiqimeng.com